Loja Hera

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Praia Grande - SP

22/01/2024 às 10:16

ID: 180969137

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Adquiri através de página Instagram um projetor 4k lançamento. Disponibilizaram link pra compra onde inseri meus dados , foi debitado do cartão de crédito da caixa economica federal. Cartão Elo. Na sequencia estranheir pois não recebi email com a confirmação da compra. Tentei contato por vários dias . Contestei a compra através da Caixa Econômica Federal e parece que fui enganado 2 vezes . 1 vez pela [Editado pelo Reclame Aqui] da loja que percebi que desativaram o site e tem várias reclamações na Internet. E enganada a segunda vez pela Caixa Econômica Federal onde exigiram algumas informações e passei todas . Mandei relatório preenchido com print, e-mails, reclamações. E ainda assim me falaram que está inconsistente a reclamação e pediram informações que não tem mais como conseguir. A loja retirou o site do ar . Retirou a propaganda . Então agora a minha reclamação é para a caixa economica Federal. Pois já fazem alguns meses desde a primeira reclamação