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Rio de Janeiro - RJ

13/08/2025 às 21:34

ID: 224481555

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No dia 01/08/2025 fiz uma compra online nas Lojas Americanas de um mine stepper com elástico wct fitness, pedido #*****. O pedido deveria ter sido entregue no prazo de (Até) 12/08/2025, e no dia máximo ou último dia (12/08/25), apesar de ter compromisso médicos, tive que ficar em casa e não recebi o produto, ou seja o pedido não foi entregue, hoje ao final do dia 13/08/25 também não foi entregue. A transportadora é a JADLOG. Já fiz reclamação no site das Lojas Americanas e até agora não me responderam o porquê ainda não fizeram a minha entrega. Essa já é a segunda vez que as Lojas Americanas on line faz isso comigo, pois aconteceu a mesma coisa em em Fevereiro de 2025, comprei um purificador de água que nunca foi entregue, e eu tive que pedir reembolso. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada, pois a loja está tratando o cliente com desrespeito, falta de ética. Peço que resolvam isso o mais rápido possível, ou então mais uma vez terei que cancelar a compra e pedir o reembolso. Quero confiar pela última vez nas Americanas, ou nunca mais comprarei nas lojas nem físicas e tampouco Online.