O que aconteceu
Produto nunca chegou
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4Interações da reclamação
loja inovarei respondeu
13/10/2025 às 09:47
Prezado senhor Diego, espero que esteja bem.
Me chamo Mariana e darei prosseguimento ao seu atendimento.
Antes de tudo, agradecemos o seu contato e o tempo empenhado para a resolução do caso. Lamentamos sua experiência negativa, sua opinião é muito importante para nós.
Fizemos uma análise do seu caso e, a fim de promover a transparência, iremos entrar em contato com o senhor pelo e-mail no contato informado nesta solicitação em até 24 horas.
Reforçamos também nosso canal oficial de atendimento, o e-mail:
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Sempre que precisar conte conosco
Tenha uma excelente semana.
Consumidor respondeu
03/11/2025 às 14:12
Passados quase 30 dias da reclamação, e nada até o momento. A página de rastreio fica repetindo os status. Solicito por gentileza o estorno do valor.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento6...