NÃO CHEGOU

Resolvido
Brasília - DF
08/10/2025 às 19:31
ID: 228875307
Produto nunca chegou
Compartilhe
Resposta da empresa
13/10/2025 às 09:47
Prezado senhor Diego, espero que esteja bem.
Me chamo Mariana e darei prosseguimento ao seu atendimento.
Antes de tudo, agradecemos o seu contato e o tempo empenhado para a resolução do caso. Lamentamos sua experiência negativa, sua opinião é muito importante para nós.
Fizemos uma análise do seu caso e, a fim de promover a transparência, iremos entrar em contato com o senhor pelo e-mail no contato informado nesta solicitação em até 24 horas.
Reforçamos também nosso canal oficial de atendimento, o e-mail:
*******
Sempre que precisar conte conosco
Tenha uma excelente semana.
Réplica do consumidor
03/11/2025 às 14:12
Passados quase 30 dias da reclamação, e nada até o momento. A página de rastreio fica repetindo os status. Solicito por gentileza o estorno do valor.
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 11:21
...
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6