Produto não entregue

Respondida
São Paulo - SP
05/10/2025 às 11:10
ID: 228558325
Fiz compra de um produto que nunca chegou.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 09:50
Prezado senhor Vitor, espero que esteja bem.
Me chamo Mariana e darei prosseguimento ao seu atendimento.
Antes de tudo, agradecemos o seu contato e o tempo empenhado para a resolução do caso. Lamentamos sua experiência negativa, sua opinião é muito importante para nós.
Fizemos uma análise do seu caso e a fim de promover a transparência iremos entrar em contato com o senhor pelo e-mail no contato informado nesta solicitação em até 24 horas.
Reforçamos também nosso canal oficial de atendimento, o e-mail:
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Sempre que precisar conte conosco
Tenha uma excelente semana.