O que aconteceu
Em 20/02/2025 comprei 5 calçados e 1 par de meias na Loja Izza. Em 15/03/2025 questionei a loja sobre a entrega e a resposta foi que haveria um atraso na fabricacao, sem prazo para retomar a normalidade e me foi oferecida uma lista de opções pronta entrega. Informei que não havia gostado de nenhum da lista e solicitei reembolso. Me foi pedido um prazo maior para o reembolso pois a empresa a passava por um momento delicado e me proporam agendar o reembolso para o dia 15/05. Eu aceitei, contudo até o momento não recebi o reembolso e não respondem ao meu Whats app (canal onde realizamos toda essa conversa). O valor é de 390,00, estou no aguardo deste reembolso e um retorno sobre essa situação.