******* depois de pago , sem nenhuma comunicação entre as partes

Não respondeu a reclamação, apenas criticou algo que não tem a ver com a reclamação, por aí se vê o tipo de tratamento que está empresa que dá a um cliente , e se liguei este horário e porque não tive nenhum feedback da mesma em horário comercial , uma lástima este representante da marca true hero , em que sou cliente fiel .

( RAPAIZINHO SO TROQUE O MEU PRODUTO DEFEITUOSO DE FABRICA QUE ADQUIRI EM SUA EMPRESA , QUE ENCERRAMOS O PROBLEMA )

Política de Devolução e Troca

Defeito no produto recebido

Se você identificar algum tipo de defeito de fabricação, você terá 7 dias corridos após a entrega para solicitar a troca ou a devolução

Para comprovar o defeito, solicitamos que sejam enviadas fotos do produto, bem como que seja informado o número do *******. Iremos analisar as fotografias e, comprovado o erro, iniciaremos o procedimento de troca sem custos adicionais ao cliente.

Atenção: Caso o defeito tenha sido causado por problemas na utilização ou uso indevido, a responsabilidade de reparo é totalmente do comprador.

Nossa empressa zela por qualidade e regras. Passou do Prazo de troca! Não efetuamos trocas com 15 dias. Está nitido em nosso site, Nossa empresa existe politicas e não vai ser uma pessoa de fora que vai querer mudar isso no grito. Grato Loja Jr Store.