Comprei ouro legítimo 22k e me mandaram ouro falso

Olá Sâmia Cortes Vieira,

Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Pedimos sinceras desculpas pelo erro interno que resultou no envio do produto incorreto. Já providenciamos o envio imediato das folhas de ouro legítimo 22k, conforme sua compra original. Você receberá o novo produto em breve.

Se preferir o reembolso, estamos à disposição para fazê-lo imediatamente. Por favor, nos avise sobre sua escolha.

Mais uma vez, lamentamos o transtorno e estamos comprometidos em corrigir o erro o mais rápido possível.

Atenciosamente,

Equipe E-commerce Koralle.