Respondida

Produto não entregue e péssimo atendimento

Loja Koralle

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Foi feito a compra de um produto através da loja online. Mesmo enviando o comprovante de pagamento não houve retorno por parte da empresa. O único status era que eles não haviam recebido o pagamento.

Fazem mais de 20 dias que houve o ocorrido e nada do produto e do retorno da empresa sobre o problema.

Péssimo atendimento.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Loja Koralle respondeu

    30/10/2020 às 15:58

    Olá Jeferson.

    Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Infelizmente tivemos um problema de confirmação do pagamento junto à nossa operadora de pagamento digitais.

    Já estamos em contato com eles que nos prometeram um resolução em até 4 dias úteis.

    Qualquer outra dúvida, estamos à disposições em nossos canais de atendimento.