Desorganização, falta de suporte e informações incorretas da loja

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

29/11/2025 às 13:19

ID: 233211903

Quero deixar registrado o nível de descontrole e desorganização dessa loja. Nada funciona como deveria. Eles enviam informações que não correspondem à realidade, fazem processos internos completamente confusos e, para piorar, as ações da empresa simplesmente não batem com o que ela mesma comunica.

O atendimento é praticamente inexistente. O e-mail oficial retorna erro como se estivesse abandonado. Qualquer tentativa de contato vira um ciclo de frustração, porque não há resposta, não há suporte e não há ninguém responsável para resolver o que eles mesmos bagunçam.

A comunicação da empresa é contraditória, as decisões são incoerentes e o comprador acaba arcando com a dor de cabeça causada pela própria loja. Fica claro que não há organização, não há profissionalismo e muito menos compromisso com quem tenta resolver um problema de forma correta.

Minha experiência mostrou que essa loja não oferece segurança nenhuma. Quem pretende comprar deveria ter muita cautela, porque a chance de enfrentar confusão, falta de suporte e transtorno é alta.

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Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 22:55

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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