Impossibilidade de cancelamento de compra online dentro do prazo legal de 7 dias
Não respondida
Colatina - ES
05/06/2026 às 08:16
ID: 250569403
Bom dia !!
Fiz uma compra na loja dia 31/05/2026 , e paguei um pouco mais para que fosse entregue em 7 dias uteis , porem ainda está como em produção e na terça feira entrei em contato com a loja para solicitar o cancelamento , dado que tenho 7 dias de acordo com codigo do consumidor você pode desistir da compra dentro do prazo de 7 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Aqui estão os pontos principais:
O direito de arrependimento permite que o consumidor desista da compra sem explicar o motivo, desde que a compra tenha sido feita fora do estabelecimento comercial, como por telefone ou pela internet. E disseram que não poderia cancelar .