Respondida

Não recebi meu macaquinho comprado há mais de um mês

LOJA LADY KELLY

cidade: São Pedro do Turvo

O que aconteceu

Comprei um macaquinho nessa loja a mais de um mês e não foi entregue, inclusive com pagamento de frete. A loja não dá satisfação o único e-mail que recebi da loja foi a loja confirmando a confirmação do pagamento. Não manda notícias da minha compra e não dá satisfação sobre. Muito insatisfeita com a loja, não é confiável e não recomendo a ninguém. Já enviei vários e-mails e mensagens pelo WhatsApp e ninguém me responde o que está acontecendo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. LOJA LADY KELLY respondeu

    22/10/2026 às 14:05

    Olá! Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e por todo o transtorno causado. Sentimos muito pela experiência que você teve com a nossa loja.

    Gostaríamos de saber se os produtos já foram entregues ou se a situação ainda está pendente.

    Caso ainda não tenha sido resolvida, pedimos que nos informe para que possamos verificar o ocorrido e buscar uma solução o mais rápido possível.

    Atenciosamente,

    Equipe LK