Não respondida

Não recebi meu pedido e me pediram para pagar taxa dos Correios

Loja Lontelli

cidade: Foz do Iguaçu

O que aconteceu

Fiz uma compra nessa loja dia 20/09 e não recebi nenhum código de rastreio e ficam me mandando mensagem falando que meu pedido parou no correios e preciso pagar uma taxa, quando jogo o cnpj dessa taxa dos correios cai em um cnpj criado a 7 dias, já tentei entrar em contato com eles e nenhum retorno. Acho isso um absurdo