Bolsa não entregue após múltiplas tentativas de entrega alegadas pela transportadora, sem contato efetivo.

Fiz a compra de uma bolsa. Paguei por pix, fiquei varios dias sem nenhum sinal ou comunicado de qualquer jeito. Cheguei a tentar cancelar o pagamento pelo meu banco, não consegui. Derrepente recebi e-mail, de uma transportadora, com número de rastreio. Segundo eles, fizeram 4 tentativas de entrega. ( sempre as 08h da manhã) Recebi esses e-mails e em todos os dias eu estava em casa, nenhuma vez o Interfone tocou, não tem imagem nas câmeras e o guarda da rua,não viu nenhum entregador. Não fizeram contato pelo celular, apenas e-mails dessa transportadora. Não pude responder, pois o e-mail é automático. Entrei no site da loja, sem nenhuma resposta ou contato. ESSA ENPRESA DEVE SER UMA [Editado pelo Reclame Aqui]. Farei boletim de ocorrência.