M11 LOJA DESONESTA

Question

NÃO COMPREM NA LOJA https://******* É GOLPÉ !
Realizei uma compra (pedido #*******) de um Tênis Yeezy Boost ******* Static no site da LOJA M11 no dia 22/08/******* no valor de R$ *******,00 em 4x no cartão de crédito e até hoje, dia 06/07/******* praticamente um ano depois ainda não recebi o produto e nem o dinheiro de volta, porém, antes de finalizar a compra eu conversei pelo CHAT com uma tal de VANESSA e dias depois que realizei a compra no site da M11 e percebi que tinha caído em um [Editado pelo Reclame Aqui], conversei pelo WHATSAPP com uma pessoa chamado MURILO AZAMBUJA ALVES durante meus contatos com a M11.
* JÁ FIZ UM B.O. EM CIMA DO CNPJ N (14.*******.*******/*******61) DA M11 E JÁ FIZ UMA RECLAMAÇÃO NO PROCOM.
A LOJA M11 me passou três números de rastreios dos CORREIOS, todos "FALSOS:
* LL 279495595 CN
- AGUARDANDO POSTAGEM PELO REMETENTE.

* LO 185195325 CN
- N DE RASTREIO INEXISTENTE.

* LO 476638010 CN
- PRODUTO ENTREGUE EM UM ENDEREÇO QUE NÃO É MEU... EU NÃO MORO NO ESTADO DO PARÁ.
- 09/01/******* CURITIBA / PR - Fiscalização aduaneira finalizada.
- 09/01/******* CURITIBA / PR - Objeto encaminhado de Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR para Unidade de Tratamento em CAJAMAR / SP.
- 10/01/******* CAJAMAR / SP - Objeto encaminhado de Unidade de Tratamento em CAJAMAR / SP para Unidade de Tratamento em BELEM / PA.
- 15/01/******* BELEM / PA - Objeto encaminhadode Unidade de Tratamento em BELEM / PA para Unidade de Distribuição em BELEM / PA.
- 17/01/******* BELEM / PA - Objeto saiu para entrega ao destinatário.
- 17/01/******* BELEM / PA - Objeto entregue ao destinatário

CHAT/ https://*******
22/08/*******
-BOA TARDE !!!
M11 (Vanessa): Oi, tem alguma dúvida? pode falar.
- De onde vocês enviam os produtos? É de fora do país mesmo?
M11 (Vanessa): Mantemos nosso estoque fora para garantir nosso excelente preço... Mas chega em sua casa sem qualquer taxa adicional...
-Não há nenhum risco então?
M11 (Vanessa): Nãhttps://******* em sua casa tudo certinho...
- Ok, muito obrigado, estarei finalizando minha compra em breve, boa tarde !!!
M11 (Vanessa): Show ...Qualquer dúvida fico a disposição e Boa tarde.

https://*******
29/11/*******: É a respeito do pedido #*******, sendo, 01 Tênis Yeezy Boost ******* Static (n40, Masculino) pedido #******* no valor de R$ *******,00 realizado no dia 22/08/******* em 4x R$ *******,50.
02/12/******* - Loja M11: Desculpe pela demora na resposta
02/12/******* - Loja M11: Entramos em contato com a empresa de envio
02/12/******* - Loja M11: E por algum motivo o ******* para eles
02/12/*******: Loja M11: Gostaria de saber se vocês desejam o reenvio por um método mais rápido ou a devolução do valor pago
02/12/*******: Quero o reembolso dos R$ *******,00.
06/12/******* - Loja M11: Boa noite
06/12/******* - Loja M11: Será depositado em sua conta
09/12/******* - Loja M11: prazo de até 5 dias úteis para reembolso

- ESTOU ESPERANDO ATÉ HOJE, DIA 06/07/*******, O TÊNIS OU O DINHEIRO E ATÉ AGORA NADA.
- COMPLETO DESRESPEITO COM O CLIENTE.
- É UM TAPA NA CARA DA SOCIEDADE BRASILEIRA.
- A IMPUNIDADE É GRANDE.