Cobrança de fogão e armário com 10 dias de atraso na entrega e descaso no atendimento.
Em réplica
Itapipoca - CE
07/04/2026 às 23:28
ID: 245448321
Comprei fogão e armário na Macavi no cartão de crédito da minha esposa, A vendedora que me atendeu garantiu que com 10 dias receberia meus produtos, fiz a compra dia 16/03/2026
Hoje já é 7 de abril e até hoje nada.
Já fui duas x na loja sempre a mesma história que amanhã chega e nunca chega.
Já paguei até a primeira prestação do cartão e nada dessa entrega. Espero até sexta feira ou irei entra com ação na justiça do consumidor.
[Editado pelo Reclame Aqui] isso.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 08:32
Bom dia.
Sr. Jose Cristinei,
Comunicamos que mediante ao seu relato acima estamos verificando qual o impedimento que gerou esta situação para que possamos dar inicio as tratativas de resolução o mais breve possível.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente.
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 15:15
Ok estou no aguardo ou me entregam até sexta ou quero o estorno do que paguei!