Queria trocar a cômoda por um guarda roupa
Em réplica
Ibiapina - CE
21/05/2026 às 15:35
ID: 249315857
Fiz uma compra na loja só vendo a foto do produto no caso uma cômoda, depois mim arrependi e queria trocar por um guarda roupa um pouco grande, disseram que não podia mais pois já tinha emitido a nota fiscal achei que não tinha nada a ver e perguntei o porquê não tinha o direito da trocar e ficaram repetindo mesma coisa, aí acabou que já chegou a cômoda e não obtive a trocar como desejado
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Resposta da empresa
23/05/2026 às 11:03
Bom dia.
Sra, Cicera,
Comunicamos que se faz necessário, o envio da documentação para averiguação da sua narrativa, partindo do inicio de datas e procedimentos usados para o inicio ou a resolução do seu caso.
Podes nos acionar no seguinte canal: [email protected]
Cordialmente,
Central de Atendimento ao Cliente.
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 16:41
Não foi resolvido de jeito nenhum pelo contrário só diziam que não dava pra trocar pois já tinham emitido a nota fiscal