O que aconteceu
Eu efetuei uma compra na madame arco e eles me encheram o saco mas as facilidades me perturbavam no trabalho essa semana toda pra que eu finalizasse a venda uma atenção surreal me enviaram o material depois mediante ao pagamento cobrança de frete e tudo mais quando o material chegou com muitos dias de atraso após 35 dias de atraso é da entrega minha mercadoria foi para em vez de chegar no Espírito Santo foi parar no Ceará e eles tocaram a mínima pro consumidor a minha mercadoria chegou cor diferente eu pedi conjunto de uma cor vem conjunto de outra cor tamanho que não entra no cliente é o material não estica não tem elasticidade eu enviei vídeos que o material não passa nem no pé não tem como o cliente vestir os top não dão nem criança tamanho P é o material totalmente sem elasticidade sem sem conforto nenhum eu pedia a devolução aceitaram agora eles estão alegando que o material foi usado e não foi usado o provo em vídeo que não foi usado um top foi experimentado eles estão alegando que foi usado e não foi o cliente precisa experimentar a peça pra saber se serve ou não e eles tão me negando resposta não me responde eu mando mensagem no Instagram eu mando no WhatsApp me tratando com ignorância fazendo descaso o pós venda e eu preciso fazer entrega desse material pros meus clientes que até já pagaram e a Madame Hardcore se posiciona na mídia que é uma empresa séria e não está sendo comigo porque sequer tem a capacidade de me responder Estou muito insatisfeita com o atendimento e eu preciso de uma uma solução porque eu efetuei o pagamento sobre esse material eu preciso fazer entrega tem um cliente me cobrando e eu provei pra eles em vídeo antes de enviar todas as peças que foram devolvida coloquei o macacão que foi pedido pra mesma pessoa de duas cores diferente que um serviu e o vídeo mandei que o outro não entrou não passa nem no pé da pessoa eu preciso de uma posição eu estou sinceramente decepcionada com essa empresa