Impossibilidade de contato com a loja após compra de jogo de panelas em promoção Relâmpago - loja maga

O que aconteceu

Fiz uma compra um jog de panelas (promoção Relâmpago) eu não consigo entrar em contato com a loja

Jogo de panelas não entregue e ameaça de BO

Reembolso de jogo de panelas não entregue e ameaça de denúncia policial

Compra de jogo de panelas não recebido na Loja Maga/Magazine Moda.

Jogo de panelas não entregue após compra online e falta de contato com a loja