Resolvido

Atraso na entrega da blusa e dificuldade de contato com a loja para cancelamento e estorno.

Loja Marginália

cidade: Timóteo

O que aconteceu

Fiz uma compra dia 20 de fevereiro de uma blusa que esperava há muito tempo para comprar. O prazo para entrega era dia 07 de março, tentei contato com a loja pelo WhatsApp e pelo e-mail. Não tive nenhuma resposta. No site também não te como cancelar o pedido e receber estorno. Gostaria que fosse enviada ou que eu pudesse solicitar o cancelamento e ressarcimento. Difícil.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Loja Marginália respondeu

    13/03/2026 às 14:34

    Gabi, obrigado por entrar em contato. Já entramos em contato com você pelo WhatsApp, alinhamos a situação e o envio está sendo providenciado com prioridade.

    Qualquer atualização, a gente te avisa direto. Estamos à disposição.

    Marginália

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Resolveram, a blusa chegou hoje e é de muita qualidade. O atendimento demorou, mas foram muito atenciosos.