Atraso na entrega da blusa e dificuldade de contato com a loja para cancelamento e estorno.
Resolvido
Timóteo - MG
09/03/2026 às 12:23
ID: 242721887
Fiz uma compra dia 20 de fevereiro de uma blusa que esperava há muito tempo para comprar. O prazo para entrega era dia 07 de março, tentei contato com a loja pelo WhatsApp e pelo e-mail. Não tive nenhuma resposta. No site também não te como cancelar o pedido e receber estorno. Gostaria que fosse enviada ou que eu pudesse solicitar o cancelamento e ressarcimento. Difícil.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 14:34
Gabi, obrigado por entrar em contato. Já entramos em contato com você pelo WhatsApp, alinhamos a situação e o envio está sendo providenciado com prioridade.
Qualquer atualização, a gente te avisa direto. Estamos à disposição.
Marginália
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 18:10
Resolveram, a blusa chegou hoje e é de muita qualidade. O atendimento demorou, mas foram muito atenciosos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8