Atraso na entrega e falta de contato da transportadora

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santos - SP

04/03/2026 às 00:24

ID: 242255077

Fiz o meu pedido dia 15 de fevereiro e era para ter chego dia 26 e até agora nada.Nem foi enviado, tentei contato nas redes sociais e até no próprio e-mail da transportadora e nada. N houve nenhum sinal de vida e nem codigo de rastreio (já que n foi enviado)

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Resposta da empresa

13/03/2026 às 14:32

Matheus, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora e pela falta de retorno durante o processo isso não deveria ter acontecido.
Confirmamos aqui que o pedido foi entregue. Qualquer coisa que precisar, é só chamar via whatsapp.

Consideração final do consumidor

16/03/2026 às 16:26

A qualidade do produto é incrível mas o atendimento é péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

0