Resolvido

Comprei suplemento e recebi propaganda enganosa, quero devolver e ser reembolsado

Loja Maromba

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz a compra de um suplemento primobolan e quando chegou o produto é uma propaganda enganosa, pois não há nada de metenolona. Vem uma mistura de substâncias que nem são indicadas para mulher. No WhatsApp eles me respondiam super bem até a compra, após não me respondem mais, quando fui reclamar e dizer que o produto não serve pra mim e quero devolver com meu reembolso. Um absurdo e falta de respeito.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Loja Maromba respondeu

    08/10/2026 às 17:10

    Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

    Gostaríamos de esclarecer que o produto adquirido é o Primobolan, fabricado pela Hi-Tech Pharmaceuticals, uma marca americana de suplementos. Apesar da semelhança no nome, ele não se trata da metenolona (Primobolan farmacêutico), mas sim de um suplemento com composição própria, desenvolvida pelo fabricante.

    Entendemos perfeitamente sua insatisfação e acreditamos que possa ter ocorrido uma confusão entre os produtos.

    Quanto à dificuldade no atendimento pelo WhatsApp, pedimos desculpas. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.

    Pode ficar tranquilo, pois vamos resolver essa situação da melhor maneira possível. Nossa equipe irá verificar seu pedido e orientar sobre a devolução e o reembolso, conforme as condições aplicáveis.

    Prezamos pela transparência, pelo respeito e pela satisfação dos nossos clientes. Estamos à disposição para solucionar tudo da forma mais rápida e tranquila possível!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Vou devolver o produto