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Loja Maromba respondeu
18/09/2026 às 12:44
Olá! Tudo bem?
Verificamos cuidadosamente em nosso sistema, porém não localizamos nenhum pedido com o número *****.
É possível que tenha ocorrido alguma confusão e que a compra tenha sido realizada em outro site. Ressaltamos que somos responsáveis exclusivamente pelos pedidos realizados através do site oficial da Loja Maromba.
Também tentamos entrar em contato via WhatsApp para entender melhor a situação, porém não conseguimos contato.
Caso a compra tenha sido realmente realizada conosco, pedimos, por gentileza, que nos informe o número correto do pedido ou o telefone utilizado na compra, para que possamos localizar o cadastro e verificar imediatamente o que ocorreu com a entrega.
Permanecemos à disposição e, assim que recebermos essas informações, daremos continuidade ao atendimento e buscaremos solucionar a situação o mais rápido possível.
Equipe Loja Maromba
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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