Demora no processo de entrega da compra

Não respondida
Nova Serrana - MG
29/07/2026 às 19:52
ID: 255170145
Fiz duas compras, 5629 e 5631. Estão paradas desde 16/06 e 18/06 segundo rastreamento.
Gentileza me dê posicionamento, do contrário, vou cancelar e pedir reembolso.
Obrigada
Obs.: Não me responderam, falta de respeito. Minha compra efetuada em 01/07/2026 pedido 5631, está sem movimentação desde 21/072026.
Não estou fazendo ameaça, vocês estão me obrigando a acessar a defesa do consumidor.
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