O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 29/05/2025 e paguei por 1 ano a assinatura da valete, gostei do produto, porem depois de 1 ano no dia 29/05/2026 eu quis cancelar a assinatura pois não tenho mais condições financeiras de arcar com os pagamentos, pedi o cancelamento e não tive sucesso depois de vários e-mails me disseram que estava cancelado e não estava cobrando o valor mensal.
O problema que até hoje no dia 29/10 não cancelaram minha assinatura !!! não respondem mais os email, e continuo pagando sem usar.
Preciso que cancelem meu plano e que me estornem o valor pago.