Propaganda enganosa

Resolvido
Guarulhos - SP
23/08/2024 às 10:19
ID: 195851257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Fiz uma compra de uma bota *******.
Recebi dentro do prazo e em perfeito estado, mas acredito que fui enganado, pois na propaganda diz que se trata de uma bota em couro e não em couro nobuck.
Inclusive na foto demonstra isso, que é em couro e não em nobuck. Fiquei bastante aborrecido.
É necessário na descrição do produto informar que a bota é em couro nobuck.
Não irei trocar, pois dá muito trabalho.
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Resposta da empresa
23/08/2024 às 10:33
Bom dia o nobuck é um couro legitimo muito usado pelos nossos clientes a foto está muito nítida
Consideração final do consumidor
23/08/2024 às 11:05
O problema foi solucionado. Irão especificar no site que trata-se de couro nobuck
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8