Estorno não realizado

Olá, Bruno.
Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pela demora no retorno. Identificamos que o prazo foi realmente excedido e entendemos o quanto isso pode gerar transtorno, não é a experiência que queremos proporcionar.

Já acionamos nosso setor financeiro e o estorno foi realizado agora há pouco.

Por gentileza, verifique junto à sua operadora/conta se o valor já consta como devolvido. Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de apoio, é só nos chamar por aqui seguimos à disposição para te auxiliar no que for necessário.

Agradecemos pela compreensão.

Deus te abençoe!
Atenciosamente,
Equipe Loja Mensageiros