O que aconteceu
Fiz uma compra de uma lona de sombreamento.O produto ainda não chegou e os canais de comunicação que eu usei, e mail e whatsapp, não houve resposta.Em anexo estou enviando o e mail com a confirmação da compra.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Loja Moda Cor respondeu
17/04/2026 às 12:25
Olá! Rodheber.
Recebemos a sua reclamação e já verificamos o ocorrido com o seu pedido.
Identificamos que, por um erro na separação dos pedidos em nosso estoque, o envio não foi realizado dentro do prazo esperado. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Gostaríamos de informar que o seu pedido já foi devidamente separado e será enviado ainda hoje. Estamos priorizando o envio para que você receba o produto o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.