Produto não recebido e falta de resposta dos canais de comunicação.

Olá! Rodheber.

Recebemos a sua reclamação e já verificamos o ocorrido com o seu pedido.

Identificamos que, por um erro na separação dos pedidos em nosso estoque, o envio não foi realizado dentro do prazo esperado. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.

Gostaríamos de informar que o seu pedido já foi devidamente separado e será enviado ainda hoje. Estamos priorizando o envio para que você receba o produto o mais rápido possível.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.