Resolvido

Gostaria de trocar o produto

Loja Modaro

cidade: Cotia

O que aconteceu

Fiz uma compra nessa empresa, de uma corrente com pingente de prata, paguei um pouco mais caro ,pois queria a corrente junto. A mesma não deve ser de prata, pois o preço é bem acessível. Chegou aqui, eu fui usar e a mesma estourou, pois o que chama atenção é que ela é muito fina. Entrei em contato via whats app p solicitar que ele me enviasse uma mais grossa, mas depois ele n respondeu mais. O número do pedido é *******.Aguardo retorno

grato

Marcio

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Loja Modaro respondeu

    12/04/2021 às 16:31

    Olá Márcio, boa tarde, já localizei aqui o seu ******* o incoveniente.

    Essa corrente é Prata ******* com 0,7mm de espessura, é bem fina.

    Já providenciei o envio de outra corrente com espessura mais grossa.

    Enviei a foto por mensagem.

    Desculpe novamente pelo incoveniente, nosso objetivo é sempre garantir que os nossos clientes fiquem satisfeitos.

    Atenciosamente,

    Helen.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Entraram em contato comigo na mesma hora, muito bom atendimento. O novo código de postagem é *******.