Não entregam a compra.
Em réplica
São João da Boa Vista - SP
14/02/2021 às 16:30
ID: 119637251
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra e não enviam o produto!!
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Resposta da empresa
17/02/2021 às 14:27
Prezado Ricardo Fuso,
Infelizmente, tivemos um erro sistêmico (que já foi corrigido) e não conseguimos processar seu pedido de forma rápida para o envio.
Enviaremos seu pedido hoje via aéreo para que seja entregue o mais rápido possível.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos o contato conosco.
A LojaMundi busca diariamente corrigir os seus processos a fim de melhorar o atendimento ao cliente.
Equipe de atendimento ao cliente LojaMundi.
Réplica da empresa
23/02/2021 às 08:30
Prezado Ricardo Fuso,
Conforme informado, enviamos seu pedido que foi entregue no dia seguinte (18/02).
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos o contato conosco.
Equipe de atendimento ao cliente LojaMundi.