Atraso na entrega de cilindros de gás, cobrança e não cumprimento do acordado

Em 06 de março do corrente ano, a Autora adquiriu junto ao Requerido uma máquina da

marca SodaStream, destinada à gaseificação de água mediante o uso de cilindros de gás CO,

sendo entregue em 19/03/2025.

Na ocasião da compra, foi informada de que, ao término do gás, deveria solicitar a troca do

cilindro vazio por outro cheio, sendo este um processo regular. Com o intuito de evitar ficar sem

gás, a Autora adquiriu dois cilindros, utilizando-os de forma alternada.

Em 02 de maio de 2025, a Autora solicitou ao Requerido a reposição de um cilindro, tendo

este confirmado que realizaria o pedido e que a entrega ocorreria sem custos, como compensação

por um atraso anterior na entrega de velas de filtro. Em 14 de maio, o Requerido informou que o

cilindro chegaria na semana seguinte, o que não ocorreu.

Diante da demora, a Autora efetuou novo pedido em 29 de maio de 2025, realizando o

pagamento integral, conforme comprovante anexo. Em nova cobrança, feita em 05 de junho, o

Requerido informou que os cilindros provavelmente chegariam até o dia 07. Após sucessivos

atrasos, o Requerido fixou novo prazo: 28 de junho.

O prazo também não foi cumprido, o que levou a Autora a avisar que buscaria os meios

judiciais. O Requerido, então, comprometeu-se a entregar os dois cilindros gratuitamente e restituir

o valor pago via Pix. No entanto, mesmo tendo recebido a chave Pix, não realizou o pagamento

nem efetuou as entregas.