Desrespeito e Enganação

A Empresa não tem o menor respeito com o consumidor. O rapaz da Reclamada veio aqui em casa, fazer a manutenção do filtro e trocar as borrachas, mas após um mês a borracha do filtro soltou e vazou água por todo o apartamento, e mesmo com o registro da água, ainda ficou vazando um pouco, tanto que tivemos que colocar uma panela para segurar água.

Em contato com a Empresa, a atendente ***** tentou empurrar uma manutenção de R$ *****, mais a taxa de serviço de R$ ***** para consertar. Expliquei a ela que a manutenção não precisa ser feita agora, e que o problema era da borracha que não foi consertada corretamente. Aos gritos, a atendente continuou a insistir na manutenção de R$ *****, e ao solicitar falar com seu supervisor, a mesma disse que ele não estava no estabelecimento.

Diante do desrespeito e do serviço mal prestado, que resultou em uma situação absurda. Peço que a Empresa se pronuncie se essa é a conduta adotada, que contrária as normas do CDC.