Não recebi o pedido
Respondida
Recife - PE
10/10/2024 às 10:18
ID: 199316955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 8 de agosto de duas capinhas para celular e até agora não recebi o produto.
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Resposta da empresa
11/10/2024 às 12:06
Olá, Mariana!
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno em relação ao seu ******* em 8 de agosto.
Informamos que nossa equipe já respondeu ao seu e-mail de solicitação de contato no dia 9 de outubro. O atendimento está dando prosseguimento ao cancelamento e estorno do seu pedido.
Se você tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar pelo *******. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente, Equipe Mundo Otaku.