Pedido não entregue e falta de comunicação da loja Mundo Otaku
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/01/2026 às 12:25
ID: 238364985
Meu pedido #***** concluído e pago em 01/12/25 segue sem qualquer atualização de status ou retorno da loja Mundo Otaku até hoje, 21/01/26.
O e-mail divulgado para reclamações não funciona, sequer está habilitado (erro de proxy). Único contato válido, via whatsapp (intitulada Mel da Mundo Otaku) também não dá qualquer atualização ou retorno sobre o pedido.
Quero receber meu pedido ou, se confirmado qualquer problema, estorno, mas sigo sem retorno ou orientação.
Insistirei em fazer valer meus direitos por todos os meios viáveis mas deixo aqui um alerta para todos: [Editado pelo Reclame Aqui]! Parece [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 12:03
Até hoje, 05/02/26, não tenho qualquer retorno de pedido fechado e pago em 01/12/25. [Editado pelo Reclame Aqui]! Fuja.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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