PRODUTO NÃO POSTADO. NUMERO DE RASTREIO inexistente

Reclamação em réplica

Em réplica

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Belém - PA

14/03/2025 às 11:55

ID: 212171443

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra desde o dia 26 de fevereiro, e até o momento nenhuma atualização, me enviaram um numero de rastreio inexistente, já tentei varias vezes contato com a loja por whas, email e nada!Eles não tem respeito algum com cliente, era uma roupa que a minha filha iria usar no aniversário dela!, eles simplesmente somem! Lojá não confiavel ,

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Resposta da empresa

14/03/2025 às 12:25

Bom dia Carla, tudo bom? já estamos em contato através do e-mail do *******
continuamos através dele e qualquer dúvida é só nos chamar por lá.

Grande abraço e continuamos acompanhando.
Equipe Mundo Otaku.

Réplica do consumidor

20/05/2025 às 10:43

Prezados, é uma falta de respeito! a loja tem inumeras reclamações, fiz um pedido em Fev, já vamos entrar em Junho, ATE HOJE NÃO RECEBI NADA, nem reembolso, por favor, me deêm uma posição, pois meu dinheiro tem valor!