O que aconteceu
Olá. Realizei a compra de um produto no site da Loja Mavy e efetuei o pagamento via Pix. O intermediador financeiro que gerou o QR Code e recebeu o valor foi o Mercado Pago.
Ocorre que o produto nunca foi entregue, a loja sumiu, não responde aos e-mails e acumula dezenas de reclamações idênticas na internet, configurando uma [Editado pelo Reclame Aqui] comercial. Como o Mercado Pago é o responsável pela segurança das transações em sua plataforma e hospedou a conta recebedora, exijo a mediação urgente para o estorno do meu dinheiro.
Já estou acionando o meu banco de origem através do MED (Mecanismo Especial de Devolução), mas solicito que o Mercado Pago bloqueie o saldo da referida loja e faça a devolução do meu valor.