Atraso na entrega e falta de comunicação da loja Netlab

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e compreendemos plenamente a sua insatisfação. Desde *******, temos o prazer de tê-lo como nosso cliente e sempre buscamos cumprir todos os prazos de entrega com seriedade e comprometimento.

No entanto, neste mês, fomos surpreendidos por um aumento repentino no prazo de fabricação da estufa por parte do fabricante. Essa alteração impactou diretamente nosso cronograma e acabou gerando atrasos tanto no seu ******* em outros em andamento.

Pedimos desculpas também pela falha na comunicação durante esse período. Reafirmamos nosso compromisso com a transparência e, acima de tudo, com o respeito aos nossos clientes.

Informamos que seu pedido já foi faturado e despachado. O código de rastreio foi encaminhado via WhatsApp para seu acompanhamento.

Agradecemos pela confiança, paciência e compreensão, e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente

Loja Netlab