O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Loja Nexo respondeu
18/08/2026 às 17:32
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e, principalmente, por esclarecer que não teve nenhum problema com nossa loja ou com o processo de entrega.
Sentimos que a modelagem da peça não tenha atendido às suas expectativas. A Blusa Gola Manga Longa, conforme informado em sua descrição, possui uma proposta de modelagem mais justa ao corpo e é confeccionada em tecido com 90% poliamida e 10% elastano.
Entendemos, porém, que mesmo seguindo as informações de composição e modelagem, o caimento pode variar de acordo com o corpo e a preferência de cada cliente. O fato de o tamanho M não ter apresentado a diferença de caimento que você esperava em relação ao P também é um ponto importante para nós.
Agradecemos sinceramente pelo seu feedback. Ele é muito importante para nossa marca e será levado em consideração pela nossa equipe, especialmente em relação à modelagem e à comunicação das características da peça na descrição.
Ficamos felizes em saber que, apesar dessa questão, sua experiência com nossa loja e com a entrega foi positiva. Esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência ainda melhor em uma próxima compra.