Não respondida

Atraso na entrega de camiseta e falta de suporte

loja oficial warner bros

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Pedido: *****

Realizei a compra de uma camiseta no dia 12/12/25 com o prazo de entrega para o dia 18/12/2025. Até o momento o pedido segue sem ser enviado, entrei em contato pelo WhatsApp no dia 19/12 e fui informada que a demanda estava alta e por isso o atraso.

Informei que o pedido era um presente de Natal, ou seja, precisa dele até dia 24/12 e não obtive mais resposta.

Sigo sem atualização, não consigo cancelar já que agora não quero mais. Estou decepcionada com o péssimo atendimento, com o atraso e com o suporte.