Pedido não entregue e dificuldade de acesso ao site

Respondida
São Paulo - SP
04/06/2025 às 10:41
ID: 218795159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um conjunto no dia 10/05. Recebi um e-mail dia 15/05 informando que o pedido estava a caminho , a compra não chegou e não consigo acesso pelo site. Pedido número *****
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Resposta da empresa
04/06/2025 às 12:05
Olá Sandra, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Após verificarmos as informações, identificamos que a situação relatada não está relacionada à nossa loja, Regina Modas. Para que a sua solicitação seja devidamente tratada, orientamos que entre em contato com a loja responsável.
Caso precise de qualquer informação sobre nossos produtos ou serviços, seguimos a disposição pelos nossos canais oficiais:
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Atenciosamente,
Regina Modas.