Desistência de compra . Produto [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/06/2026 às 17:36

ID: 250944885

Fiz uma compra de sandália feminina, em 9/5/2026 , no valor de R$ 297,90. Pedido #*****.
Até o momento não recebi a compra!
Solicitei o cancelamento e reembolso do valor pago . Até o momento, nada!

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 11:52

Bom dia Maria Helena, tudo bom? Infelizmente não somos a loja da qual você fez a compra. Não fazemos vendas de sandálias. Verificamos as fotos enviadas e foi comprado no www.lojaortopedic.com.br e o nosso é www.lojaortopedica.com.br. Caso necessite, podemos te ajudar a encontrar o contato correto para que você possa seguir com a reclamação. No que precisar, estamos à disposição.

Consideração final do consumidor

18/06/2026 às 14:09

Encontrei muita dificuldade para ser atendida e somente após o reclame aqui, a loja se manifestou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5