Atraso na entrega, falta de infor.
Não respondida
Campinas - SP
14/11/2025 às 13:31
ID: 231913463
A compra foi realizada no dia 22/10, e a data de entrega seria para o dia 30/10, o que não aconteceu, no dia 05/11 entrei em contato com a loja, e me foi informado que o pacote estava retornando para eles, pois estaria para retirada nos correios, o que não me foi informado! Agora preciso do estorno do valor e eles alegam que o pacote precisa chegar lá primeiro, sendo que em momento algum tive contato com a compra! É uma situação bem desagradável, uma experiência de compra que não recomendo a ninguém! Muito insatisfeita com a loja e com o atendimento prestado por eles.