Dificuldade na obtenção de código de rastreio para troca de produto
Não respondida
Salto - SP
29/01/2026 às 11:46
ID: 239190499
Fiz uma compra online nessa loja é o produto chegou porém não deu certo entre em contato no WhatsApp com a loja para fazer uma troca ou uma devolução eles informaram que poderia fazer uma troca, então eles iam me encaminhar um novo código de rastreio, para que eu encaminhasse a compra para quando chegasse na loja eles enviassem a troca, porém já faz três dias hoje que eu estou tentando fazer com que a loja me encaminhe um novo código de rastreio. Mas eles informam que estão aguardando o setor responsável para poder encaminhar esse novo código de rastreio. Só que já faz três dias que eu estou tentando fazer essa troca.entrei em contato na terça-feira!