Aliança de ouro que deveria não escurecer, mas escureceu em menos de 1 mês de uso.

Comprei uma aliança informada no momento da venda como sendo de ouro que não escurece. Porém, em menos de 1 mês de uso, a peça já apresentou escurecimento, o que é totalmente inaceitável.

Fui induzida ao erro, pois confiei na informação fornecida pela loja no ato da compra. Se soubesse que o produto poderia escurecer em tão pouco tempo, não teria adquirido.

Ressalto que não se trata de desgaste natural, já que o problema ocorreu em um período muito curto, indicando defeito ou baixa qualidade do produto.

Entrei em contato buscando solução, mas não tive retorno satisfatório.

Diante disso, solicito a TROCA da aliança por outra peça de qualidade, conforme foi prometido no momento da compra, que não apresente esse tipo de problema.

Aguardo uma solução o mais breve possível.