Brincos recém comprados, sem uso, quebra ao ser estudado da cartela

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

25/08/2024 às 08:18

ID: 195954587

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um brinco na quinta feira em uma loja de Morro de São Paulo (estava em viagem )
Quando fui usar ontem a solda do pino do brinco quebrou ao tentar retirar da cartela.
Preciso de ajuda para trocar a peça visto que se quer foi usada.
Inclusive nem tentei retirar a segundo brinco da cartela.

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Consideração final do consumidor

25/11/2024 às 15:13

Entrei em contato pelo SAC da loja e prontamente me enviaram um novo par de brincos em perfeito estado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10