Atraso na entrega de compra online e falta de suporte da loja Papi e da transportadora Transmandaê.
Respondida
São Paulo - SP
06/01/2026 às 23:01
ID: 236868337
Fiz uma compra on-line no site da papi em novembro na Black fride, no dia 02/12 recebi um e-mail que o pedido havia sido enviado pela transportadora transmandaê, com data de entrega prevista para o dia 09/12, porém até hoje não recebi a compra, não tem como entrar em contato com a transportadora pois eles não tem nenhum meio de contato, e também a loja papi não tem sac, quero o estorno do meu pagamento!
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 07:56
Olá Naianny!
Sim a Papi possuiu Sac o contato de whastapp, telefone fixo e e-mail estão disponíveis no site da loja e em todas nossas redes sociais.
Já estamos analisando o que houve, o setor responsável entrou em contato com você pelo seu número de whastapp.
Atenciosamente,
Loja Papi