Quero fazer Devolução e não respondem!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

16/09/2024 às 11:36

ID: 197486889

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei uma compra no site loja papi, dia 05.09.24.
Kit berço e gostaria de solicitar o e reembolso do mesmo. Preciso do código de postagem para devolução do produto. Já tentei entrar em contato por e-mail, telefone e e-mail. E não respondem! Descaso com cliente!
Pedido *******.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/02/2025 às 15:23

Olá, boa tarde!
Conforme registro de conversa no whastapp você entrou em contato solicitando a devolução do seu pedido no dia 14/09/******* (sábado). Foi emitido o código de postagem reverso para processo de devolução no dia 17/09/*******
Assim que a mercadoria chegou realizou o estorno no dia 24/09/*******, foi enviado o comprovante e recebemos sua confirmação.

Consideração final do consumidor

08/02/2025 às 13:31

Resolveu meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7