Quero fazer Devolução e não respondem!

Resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
16/09/2024 às 11:36
ID: 197486889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site loja papi, dia 05.09.24.
Kit berço e gostaria de solicitar o e reembolso do mesmo. Preciso do código de postagem para devolução do produto. Já tentei entrar em contato por e-mail, telefone e e-mail. E não respondem! Descaso com cliente!
Pedido *******.
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 15:23
Olá, boa tarde!
Conforme registro de conversa no whastapp você entrou em contato solicitando a devolução do seu pedido no dia 14/09/******* (sábado). Foi emitido o código de postagem reverso para processo de devolução no dia 17/09/*******
Assim que a mercadoria chegou realizou o estorno no dia 24/09/*******, foi enviado o comprovante e recebemos sua confirmação.
Consideração final do consumidor
08/02/2025 às 13:31
Resolveu meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7