Loja Pisa Fofo

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Natal - RN

12/06/2026 às 12:24

ID: 251223113

No dia 07/04/2026, as 14:49hs, fiz uma Compra ***** no Mercado Livre de um Tênis New Balance modelo Supercomp Elite V4. Antes de concretizar a compra enviei uma mensagem para o vendedor "LOJA PISANDO FOFO STORE" perguntando se o produto vinha com nota fiscal, se o produto era novo e pedindo a confirmação se o modelo era o New Balance Supercomp Elite V4 ? A "LOJA PISANDO FOFO STORE" respondeu que iria com nota fiscal, que era novo e o modelo era o New Balance Suercomp Elive V4.
No dia 16/04/2026, recebi o tênis e verifiquei que a "LOJA PISANDO FOFO STORE" não enviou a nota fiscal. Imediatamente enviei uma mensagem pelo portal do Mercado Livre solicitando a nota fiscal.
Na sequencia verifiquei o tênis era falso, por tanto, não sendo o produto que eu havia comprado.
Mesmo eu tendo realizado as perguntas antes da compra a "LOJA PISANDO FOFO STORE" e recebendo a afirmação dele, a "LOJA PISANDO FOFO STORE" optou em enviar um tênis falso e não enviou a nota fiscal.
Por diversas vezes fiz contato com o Mercado Livre relatando o ocorrido, solicitando que pedisse a nota fiscal a "LOJA PISANDO FOFO STORE" e que trocasse o tênis falso por um original.
Como resposta, o Mercado Livre informou que não tinha gerência sobre quem emiti nota fiscal ou não emite nota fiscal. Pediu-me que enviasse as evidências de que o produto era falso. Enviei várias fotos evidenciando as falhas aonde confirmava-se a falsificação. Diante disso o Mercado Livre solicitou-me que realizasse a devolução do produto.
Respondi para o Mercado Livre que eu não queria devolver o tênis e sim que o mesmo fosse trocado por um original da marca que comprei. Informei que simplesmente devolver o produto falsificado estaria contribuindo para que a "LOJA PISANDO FOFO STORE" continuasse a enganar o consumidor, além, de está sonegando os impostos já que não emitiu a nota fiscal.
O Mercado Livre ficou insistindo na devolução e eu não aceitei devolver e informei que iria registrar uma queixa [Editado pelo Reclame Aqui] contra o Mercado Livre e contra a "LOJA PISANDO FOFO STORE" e que na sequencia estaria procurando a justiça.
Pelo que deu para entender, é que o Mercado Livre não está preocupado com tais praticas delituosa porque confia na impunidade, dessa forma, continua a lucrar cada vez mais.
Espero que essa reclamação chegue a quem de direito e os consumidores não aceitem tal pratica delituosa.