Palmilha de baixa qualidade rasgou com 1 mês de uso e não aliviou as dores

Respondida
Brasília - DF
17/03/2026 às 13:47
ID: 243522125
A palmilha com apenas 1 mês ja rasgou e saiu as bolinha tudo. Nao recomendo, as dores continua do mesmo jeito.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 09:49
Olá Luciana, tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência. Essa realmente não é a qualidade que esperamos entregar com a Palmilha OrtoMax.
Identificamos recentemente uma ocorrência pontual relacionada a essa situação das bolinhas soltarem e já reforçamos nosso controle de qualidade para garantir que isso não volte a acontecer.
Para resolver seu caso com agilidade, o estorno integral do valor pago já foi realizado pelo nosso financeiro ao cartão de crédito utilizado em sua compa. O comprovante foi enviado para o e-mail cadastrado da compra *****
Seguimos à disposição e reforçamos que nosso compromisso é com a sua satisfação e com a qualidade dos nossos produtos.