Impossibilidade de contato com a loja para unificação de frete em compras separadas

Olá!

Lamentamos sinceramente pela impressão causada e entendemos sua insatisfação. Sabemos o quanto é importante receber um retorno rápido quando há dúvidas sobre um pedido.

Conforme conversamos pelo WhatsApp, atendemos à sua solicitação e realizamos a unificação dos seus pedidos para facilitar a entrega e evitar custos desnecessários. Além disso, seu pedido está sendo enviado via Sedex juntamente com a outra compra realizada, justamente para que você receba tudo com mais rapidez e comodidade.

Pedimos desculpas por qualquer demora no retorno e por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado. Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para acompanhar sua entrega e esclarecer qualquer dúvida que surgir.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Plato.