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Reclamações respondidas para Loja Platô

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Reclamações

Pedido de devolução sem recebimento de estorno

Fiz uma compra pelo site e as peças ficaram enormes, solicitei devolução, o produto já chegou para eles a mais de 15 dias, ai...

RespondidaHá 1 dia
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Atraso no envio, falta de atendimento

Fiz uma compra no site loja pela primeira vez, paguei frete pelo Sedex com prazo de 9 dias úteis para chegar. Até o momento o...

RespondidaHá 3 dias
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Compra não recebida e falta de informações após pagamento

Boa tarde, fiz uma compra nessa loja dia 10/06 , comprei duas blusas quase 300,00 reais. E até agora não recebi email constan...

RespondidaHá 4 dias
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Demora no envio e falta de atualização de rastreamento após compra com entrega expressa.

Fiz uma compra no dia 6/6 com entrega sedex. Hoje que a loja me envia o código de rastreio.Quando abro o código, fala qu...

RespondidaHá 7 dias
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Compras não enviadas e com produtos incorretos, gerando insatisfação e descaso com o cliente.

Uma compra não enviada e outra compra com produto diferente do solicitado.Fiz uma compra 24/05 (*****), o status consta ...

RespondidaHá 7 dias
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